ITIL kurser hos Global Knowledge
ITIL er den mest udbredte Best Practice metode inden for IT Service Management i verden. ITIL beskriver de processer, procedurer samt opgaver og tjeklister, som ikke er organisationsspecifikke. Metoden er leverandøruafhængig og skalerbar og kan derfor anvendes af enhver organisation. Alle IT-organisationer har gavn af at tage ITIL kurser, fordi det tvinger dem til at […]